Dive Center 365

Quantas pessoas podem usar o Dive Center 365 simultaneamente?

Ao realizar seu cadastro no sistema, você será o Administrador do seu Dive Center na plataforma Dive Center 365. Com este usuário, você poderá cadastrar quantos usuários forem necessários. Cada novo usuário deverá possuir um endereço de e-mail válido e pode ser personalizado de acordo com a função do funcionário. Por exemplo, um colaborador do atendimento pode não ter permissão para ver os dados financeiros. Desta forma, basta criar os grupos de acessos, selecionar as respectivas permissões e atribuir ao colaborador.

O que acontece caso eu não possua acesso a internet?

A plataforma Dive Center 365 é um serviço online. Infelizmente, sem internet não há como acessa-lo. No entanto, para solucionar essa questão, você pode por exemplo, rotear se celular para ter acesso a internet e conectar seu notebook ao mesmo.

O Dive Center 365 funciona em um celular?

Sim! O Dive Center 365 funciona em qualquer dispositivo com acesso a internet, utilizando um browser moderno como Google Chrome, Opera, etc... Devido ao tamanho reduzido de um celular, a experiência de utilização pode ficar comprometida, porém para verificações rápidas, um celular atende perfeitamente.

Quais os primeiros passos no Dive Center 365 ?

Ao acesar o sistema pela primeira vez, você deverá apreencher as as informações da sua empresa, como endereço, website, e-mail de comunicação, etc... Após isso, você deverá começar a preencher seus cadastros, como por exemplo, cadastro de clientes, fornecedores, tipos de serviços, contas bancárias, staffs e usuários adicionais, assim como tipos de cursos e serviços oferecidos...

Não se preocupe, caso tenha alguma dúvida nesse momento, basta nos acionar através do suporte.

Existe uma licença ou contrato de prestação de serviços?

Não, o Dive Center 365 não é um produto, mas sim um serviço. Você pode optar por parar de usar o serviço a qualquer momento. A partir do momento que você acessa o sistema pela primeira vez, automáticamente você aceita nossos termos de uso e política de privacidade. Caso não concorde, solicite a exclusão do seu cadastro e de seus dados através do suporte.

Meus dados estão seguros?

Sim! Seus dados são armazenados em nossos servidores em um Datacer Tier 3, o que garante uma disponibilidade média de 99,982%. Somente o desenvolvedor responsável pelo Dive Center 365 tem acesso direto a esses servidores. Cuidamos de seus dados e os protegemos contra acessos indevidos. Fazemos backups diariamente offsite para mitigar a possibilidade de perda de suas informações. Fazemos a manutenção regular dos servidores para que estejam sempre disponíveis e com bom desempenho. Por razões de suporte e manutenção, temos permissão para fazer o login em sua conta, mas legalmente não podemos usar ou divulgar qualquer um de seus dados, a menos que recebamos um mandado judicial. Caso você solicite nosso suporte e, para ajudá-lo, necessitamos modificar seus dados, precisamos do seu consentimento explícito por escrito via e-mail ou via whatsapp! Não sabemos sua senha e recomendamos enfaticamente não compartilhar seu login e senha com outras pessoas, mesmo que você confie nelas, mesmo porque, não é permitido login simultâneo com o mesmo usuário. Você pode configurar usuários adicionais para acessar o sistema sem nenhum custo extra e nós recomendamos fazer isso. Para todos os logins que você criar, você também pode revogar ou suspender o acesso a hora que desejar. Seus dados estão na nuvem e por isso é muito mais seguro do que salvá-los apenas no seu computador. Se o seu computador sofrer alguma avaria, for contaminado por vírus, etc..., simplesmente acesse o Dive Center 365 de outro computador, tablet ou celular e continue a utiliza-lo sem problemas.

Tenho mais de um Dive Center ou Operadora. Como funciona a questão do licenciamento?

Cada Dive Center é considerado como uma empresa diferente dentro de nossa plataforma. Sendo assim, você precisa pagar uma mensalidade para cada empresa que for gerenciar, porém oferecemos descontos progressivos para mais de uma licença. Para saber mais, entre em contato conosco.

Porque devo utilizar o Dive Center 365?

Porque nós ouvimos você! Se você achar que falta algo na plataforma ou que pode ser melhorado, gostaríamos de ouvir sua opinião! Todas sugestões são bem vindas. Após o recebimento da sugestão, será realizado um estudo de viabilidade técnica e comercial para implementação da mesma. Nosso lema é a melhoria contínua da nossa plataforma para melhor atendê-lo!

O que acontece se eu deixar de pagar a mensalidade ou desistir de utilizar o sistema?

A sua conta será desativada e permanecerá em nossos servidores por até 30 dias. Depois desse período, todos seus dados serão excluídos definitivamente. Se desejar solicitar os dados dos seus clientes, poderá fazê-lo em no máximo 30 dias. Enviaremos a você um arquivo contendo todos os seus clientes em formato CSV ou Excel.

Quem é o responsável pelo Dive Center 365

Marco Gibim. Formado em Gestão de TI, com mais de 35 anos de experiência na área de Tecnologia.

A idéia de desenvolver o Dive Center 365 surgiu um 2019, quando deixei uma grande multinacional em que trabalhei por 20 anos e resolvi empreender por conta própria. Realizei um pesquisa de mercado e constatei que no Brasil não existia até então software especializado para gestão de Dive Centers. As únicas opções são softwares de outros países, que não atendem o mercado brasileiro. Desta forma, resolvi desenvolve-lo para ajudar as operadoras de mergulho na sua tarefa diária de gestão e organização.

Sou também mergulhador Open Water Diver PADI, desde 2004.